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专访周佳:8848不会做9999元以下的手机

  在发布会之后,中关村在线的CTO周佳,周总针对8848钛金手机M3的产品特点、8848的市场策略、未来的主要任务和计划等问题做了解答。

  作为8848的第二款手机产品,8848钛金手机M3在外形设计和用料方面堪称奢华,也正是因为这个原因,这款手机的定价比较昂贵。但是一款手机的核心配置依然是大家非常关心的话题,对于这款最新发布于的M3,周总表示,8848手机的定位是高端手机,紧跟着这个潮流不要落伍,因此在配置上是领先的,这次M3用的摄像头就是索尼最高像素摄像头2100万的,运用了相位对焦的技术、光学防抖,而像电池,我们选用行业顶级新能源的电芯。

  周总表示,8848手机基本保持前端,并且不断的更新。而且对于8848的用户而言,相比配置他们更加在意其他的服务,譬如8848钛金手机M3的奢华、安全、易用以及私人定制服务。同时这款手机的配置完全可以满足高端人士的需求,也是目前市场主流的高端配置,但如果仅仅是高端的配置是无法打动用户的。

  众所周知,8848钛金手机定位高端奢华,所推出的两款手机价格都是最低9999元,在采访的过程中也有记者问到周佳,未来8848是否会推出1万元以下的产品。对此周总表示,不能盲目的拉伸产品线万元以上的手机也不会做,那样就真的变成了奢侈品,坚持服务好定位用户。目前8848的产品销量与利润体系,完全能够支撑研发与营销团队,因此8848也不会轻易去改变定位。

  一款好的产品一定要有好的渠道,所以针对于8848手机的渠道部署,也是消费者最关心的问题。8848手机CTO周佳也讲到:这个价位的手机,消费者会比过去的产品对体验的要求更高,他们希望亲身看到、拿到、用到这个产品,另外对于体验店的要求也颇高,位置、形象,甚至是营业员本身的素质也有更高的要求。8848目前在全国共建立了1100家线下体验店,具有统一的品牌形象,比如像东方新天地是8848手机出货量最大的门店。而与其它国产品牌专攻线在线%的销售额度。

  除了线的朋友都知道,电视广告也是8848的销售渠道之一,不过在国内,这种形式的销售方式很容易被大家误解。其实周总解释到,在美国,电视购物的份额大概占社会总额的10%以上,但是在中国就变成了过街老鼠,给广大的用户群体造成了不好的形象。在电视购物这种方式上,8848会对投放的频道、效率、内容进行严格把控,并且同样对消费者的售后承诺到位。因此,电视购物这种方式并不是洪水猛兽,如果使用得当,无论对企业还是消费者,都有其一定的价值。

  伴随着产品线也在加紧售后服务的建设,谈到这块的业务,周总表示,8848所有的售后原则都比国家的相应规定更优,比如说像国家的三包规定里面,无条件换货是15天,但在8848公司是30天。像保修期,国家一般是在一年,8848公司是18个月,这本身可能对用户影响不是那么大,但是这体现了一种态度,就是我们对客户负责的态度,8848通过这种方式来加强服务。

  最后,对于8848智能手机品牌来说,品牌的打造需要时间的积累,8848手机CTO周佳表示已经做好了打持久战的准备,在第一阶段中,8848第一代产品已经取得了10万的销量,这对于一个新诞生的品牌,这么高端价格定位的产品来讲,取得这么一个销量是非常不容易的。

  而在接下来,周总希望8848对自己的产品销量能有一个提升。年销量50万是个合理规模,这个规模让我们有把握做好产品,服务好客户,所以这中间还有一段路要走,8848希望用十年的时间来达到这个目标。

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